Bonjour,

Le _DeliveryDate_ vous avez reçu votre commande de gobelets réutilisables. Cette commande comprenait _OrderContent_.

A ce jour, les gobelets ne semblent pas avoir été rendu. En effet, aucune information ni signature n'a été inscrite sur le contrat dans la partie concernant le retour des gobelets. Si vous constatez qu'il y a erreur de notre part et que les gobelets ont effectivement été retournés, pouvez-vous nous faire parvenir une copie de votre contrat par retour de mail pour que nous puissions dissiper tout malentendu? Nous pourrions alors générer une nouvelle facture et vous rembourser le montant de la caution.

Si par contre la commande n'a effectivement pas été rendue, nous serions dans l'obligation de vous facturer l'entièreté de la commande et nous ne pourrions pas effectuer le remboursement de la caution.

Bien à vous,

Le Kot Planète Terre